Ежегодные обследования, проводимые американской компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, как правило, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (IQS), а так же мнение потребителей о дилерских центрах и сфере обслуживания автомобилей (APEAL).

 Рейтинг 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS). Опрос, проведённый компанией среди 35 тысяч владельцев машин приобретённых в 2014 году показал, что самой надежной маркой в США, шестой! год подряд, является Lexus. 
Итоговый рейтинг составлялся исходя из количества неисправностей на 100 автомобилей в течении последних 12 месяцев. Средний результат 156 дефектов оказался на 4 пунктов хуже прошлого года и на 9 пунктов хуже 2015 года. 
Чаще всего автовладельцы жаловались на проблемы с мультимедийной системой и ее составляющими - до 22% (в 2016-м было 20%). В ТОП-10 неполадок впервые попал отказ аккумуляторной батареи, ставшей самым заменяемым компонентом в современных автомобилях в возрасте до трех лет.

Таблица надежности 3 летних автомобилей США (VDS)

Рейтинг 3 летних автомобилей на немецком рынке (VDS). По сути это такой же рейтинг, как предыдущий, только для немецкого рынка. А вот по содержанию здесь полный триумф корейских собратьев Hyundai-Kia.

Таблица надежности 3 летних автомобилей Германия (VDS)

Самые надежные 3 летние модели автомобилей по категориям (VDS)

  • Small car: Chevrolet Sonic, Nissan Versa, Chevrolet Spark
  • Compact car: Toyota Prius, Buick Verano, Honda Civic
  • Compact Premium Car: Lexus ES, Mercedes-Benz C-Class, Acura ILXa
  • Midsize Car: Toyota Camry, Chevrolet Malibu, Hyundai Sonata
  • Midsize Sporty Car: Chevrolet Camaro, Ford Mustang, Dodge Challenger
  • Midsize Premium Car: Lexus GS, Mercedes-Benz E-Class, Audi A7
  • Large Car: Toyota Avalon, Buick LaCrosse, Kia Cadenza
  • Small SUV: Volkswagen Tiguan, Buick Encore, Hyundai Tucsona
  • Compact MPV: Toyuta Prius V, Kia Soul, Fiat 500L
  • Compact SUV: Toyota FJ Cruiser, Chevrolet Equinox, GMC Terrain
  • Compact Premium SUV: Mercedes-Benz GLK-Class, Acura RDX, Volvo XC60
  • Midsize Pickup: Honda Ridgeline, Nissan Frontier, Toyota Tacoma
  • Midsize SUV: Toyota Venza, Ford Edge, Honda Pilot
  • Midsize Premium SUV: Lexus RX, Lexus GX, Porsche Cayenne
  • Minivan: Toyota Sienna, Chrysler Town & Country, Dodge Grand Caravan
  • Large SUV: Chevrolet Tahoe, GMC Yukon, Ford Expedition
  • Large Light Duty Pickup: Ford F-150, Toyota Tundra, Chevrolet Silverado
  • Large Heavy Duty Pickup: Chevrolet Silverado HD, GMC Sierra HD, Ford Super Duty

Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации (IQS). Согласно результатам опроса 80 тыс. автовладельцев выяснилось, что самые надежные автомобили производит корейская компания KIA, где в первые 3 месяца эксплуатации на каждые 100 машин в среднем приходится всего 72 проблемы. Чуть хуже обстоят дела с другим премиальным корейским брендом Genesis - 77 неисправностей, третье место у Porsche - 78. Средний же балл по всем маркам составил 97 поломок, что является лучшим показателем в истории этого рейтинга. Как показали исследования, большинство покупателей, как и раньше, сталкиваются со сбоями мультимедиа и электроники.

Таблица надежности автомобилей в первые три месяца эксплуатации (IQS)
 
* J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.
 

Поделиться