Ежегодные обследования, проводимые как в США, так и в других странах мира, как правило, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (IQS), а так же мнение потребителей о дилерских центрах и сфере обслуживания автомобилей (APEAL).
Ниже представлены два рейтинга за 2015 год.

Рейтинг надежности 3 летних автомобилей. Опрос, проведённый компанией среди 34 тысяч владельцев машин приобретённых в 2012 году на американском рынке, показал, что самыми надежными трёхлетними автомобилями в США, как и четыре предыдущих года, являются машины марки Lexus.

Итоговый рейтинг составлялся исходя из количества неисправностей на 100 автомобилей. Средним оказался результат 147 дефектов, что на 14 пунктов хуже прошлого года и на 21 пункт хуже 2013 года.
Наиболее часто автолюбители отмечали проблемы соединения по Bluetooth и ошибки в функционировании технологии распознавания голосовых команд. Почти треть всех неполадок, касались работы силового агрегата, причем большинство жалоб относились к трансмиссии – водителей не устраивала резкая смена передач.
Эксперты также выяснили, что 56% респондентов, не имевших проблем со своими машинами, в следующий раз «определенно» приобретут авто того же бренда, но лишь 43% автовладельцев не изменят выбранной марке при наличии трех и более претензий к машине.

Рейтинг надежности марок 3 летних автомобилей

 

Место
2015

Место
2014

Марка

Число
дефектов
на 100 машин

Место
2015

Место
2014

Марка

Число
дефектов
на 100 машин

1

1

Lexus

89

16

15

Mazda

140

2

5

Buick

110

17

26

Mitsubishi

140

3

8

Toyota

111

18

10

Infiniti

144

4

3

Cadillac

114

19

11

BMW

146

5

6

Honda

116

20

12

Subaru

157

6

9

Porsche

116

21

20

Kia

158

7

7

Lincoln

118

22

24

Volkswagen

165

8

2

Mercedes-Benz

119

23

23

Chrysler

173

9

22

Scion

121

24

21

Volvo

174

10

13

Chevrolet

123

25

17

Ford

188

11

16

GMC

123

26

27

Hyundai

188

12

4

Acura

124

27

30

Dodge

192

13

18

Nissan

128

28

-

MINI

193

14

25

Ram

134

29

28

Jeep

197

15

19

Audi

138

30

29

Land Rover

258

 

Поделиться